کانال‌شاپ یک پلت‌فرم ربات‌ساز فروشگاهی است. و امکان ساخت ربات در پیام‌رسان‌ها را ایجاد می‌کند. این ربات ویژگی‌های منحصر به‌فردی دارد. کانال‌شاپ مشکلات کانال‌ها و وب‌سایت‌ها را تا حد امکان کاهش داده‌است. اگر می‌خواهید بدانید که ربات‌‌ فروشگاهی کانال‌شاپ چگونه به مدیریت کسب و کار شما کمک می‌کند؛ ادامه‌ی مطلب را بخوانید.

مدیریت محصولات

  • دسته‌بندی:
این ربات‌‌ فروشگاهی مثل وب‌سایت به شما قابلیت دسته‌بندی محصولات را می‌دهد. ویژگی که کانال‌ها فاقد آن هستند. با اضافه کردن اطلاعات مفید و کلیدی هر محصول، مثل: مدل، رنگ، سایز، قیمت و … مخاطبان خود را بیشتر و بهتر راهنمایی و جذب می‌کنید.
  • انبارداری:
مدیریت و کنترل انبار خود را برعهده بگیرید. در این ربات فروشگاهی می‌توانید میزان موجودی محصول خود را وارد کنید. مشتری بر همین اساس می‌تواند محصول مورد نظر خود را سفارش دهد. این ربات‌فروشگاهی اتوماتیک به مدیران فروشگاه پیام می‌فرستد که موجودی یک یا چند محصول رو به اتمام است. مدیر فروشگاه می‌تواند حد مجازی برای این پیام تعریف کند. این هم دومین مزیت ربات فروشگاهی کانال‌شاپ نسبت به کانال.
  • کد تخفیف:
ربات‌ فروشگاهی به شما امکان ایجاد کد تخفیف برای محصول انتخابی را می‌دهد. پس می‌توانید با توجه به میزان موجودی هر محصول، در صورت نیاز برای یک سری از محصولات خود کد تخفیف اعمال کنید.
  • جستجوی آسان:
مخاطبان فروشگاه شما می‌توانند به راحتی محصولات مورد نظر خود را در این ربات جستجو کنند و به تمام اطلاعات محصول ثبت شده، دسترسی داشته باشند. درواقع مشتری شما از جستجو کردن و نیافتن محصول مورد نظرش خسته نمی‌شود. هر زمانی که بخواهد تنها با لمس کردن چند گزینه، محصول را می‌یابد.
  • تغییر قیمت محصول و خدمات به صورت همگانی:
در صورت نوسان قیمت در بازار شما می‌توانید به صورت گروهی قیمت محصولات انتخابی خود را تغییر دهید. به طور مثال می‌توانید 10% به قیمت یک یا چند محصول اضافه یا کم کنید.

خدمات بانکی

  • درگاه بانکی:
ربات‌فروشگاهی کانال‌شاپ امکان دریافت درگاه بانکی به هر تعدادی که بخواهید را به سادگی فراهم می‌کند. و مزیت‌اش  نسبت به سایت، سهولت در پرسهی عضویت و دریافت درگاه بانکی است. بعد از ورود به حساب کاربری  در سایت کانال‌شاپ و انتخاب گزینه‌ی “حساب من” پنجره‌ای برایتان باز می‌شود که با آپلود کردن عکس کارت ملی و شماره‌ی شبای کارت بانکی خود به درگاه بانک متصل می‌شوید. توجه داشته باشید که شماره شبا با شماره‌ی حساب شما فرق می‌کند.
  • پرداخت آنلاین:
مشتریان شما به راحتی می‌توانند به درگاه بانک متصل شوند و بعد از ثبت سفارش، هرجایی که هستند از فروشگاه شما خرید کنند. خاطره‌ای خوش از فروشگاه مجازی خود در ذهن مشتریان به جای بگذارید.
  • حسابداری و صدور فاکتور به صورت خودکار:
این ربات فروشگاهی به طور خودکار تمام اقلام انتخابی توسط مشتری را باهم جمع می‌کند و برای شما و مشتری فاکتور صادر می‌کند.
  • تسویه‌ حساب در کمترین زمان ممکن:
تنها بعد از 24 ساعت از پرداخت مشتری خود با انتخاب گزینه‌ی تسویه حساب، مبلغ دریافتی به حساب شما منتقل  می‌شود.

مدیریت مشتریان

  • چت کردن آسان:
مدیر فروشگاه می‌تواند با ساختن ربات پیام‌رسان در همان ربات فروشگاه به راحتی با مشتریان خود گفتگو کند. این ویژگی به شما کمک می‌کند بدون  اینکه اطلاعات شخصی خود را در اختیار همه افراد قرار دهید با آن‌ها گفتگو کنند.
  • ساده‌سازی روند دریافت اطلاعات کاربر:
شما به عنوان صاحب کسب و کار فقط می‌توانید با وارد کردن ایمیل یا شماره تلفن مدیر یک فروشگاه شوید. علاوه‌بر این اطلاعات کاربران شما اعم از نام، آدرس، شماره پستی، دریافت موقعیت مکانی مشتریان به صورت اتوماتیک و… به راحتی در اختیار شما قرار می‌گیرد. همچنین می‌توانید برای هر کدام از مشتریان خود یک حساب کاربری جدا بسازید و تمام اطلاعات افراد را در آن قرار دهید. این کار باعث می‌شود به اطلاعات کاربران خود به راحتی دسترسی داشته باشید.
  • ارتباط با کاربران ریپورت شده:
یکی از ویژگی‌های ربات‌فروشگاهی کانال‌شاپ امکان ارتباط شما به عنوان مدیر فروشگاه با کاربرانی است که به هر دلیلی ریپورت شده‌اند.

امکانات عمومی

  • پیگیری سفارش برای مشتری:
مخاطبان شما امکان دریافت کد رهگیری برای پیگیری سفارش خود را دارند و همچنین در هر لحظه می‌توانند از وضعیت بسته‌ی سفارشی خود با خبرشود.
  • امکان مدیریت کانال و گروه به صوررت متمرکز:
کانال‌شاپ یک پکیج مدیریت برای شما فراهم کرده است. شما می‌توانید به صورت متمرکز و همزمان با اضافه کردن رباتی که کانال شاپ در اختیار شما قرار می‌دهد توانایی بَن کردن ربات‌های مزاحم، فردی که ربات را به گروه اضافه کرده است، زمان باز و بسته‌ شدن گروه و… را داشته باشید.
  • سیستم همکاری در فروش:
مدیران فروشگاه با خرید اشتراک یکساله‌ی “هایپرمارکت” می‌توانند از ویژگی همکاری در فروش استفاده کنند. قسمتی از محصولات خود را در اختیا  فرد دیگری قرار دهید و مسئولیت فروش را برعهده‌ی او بگذارید و درصدی از فروش را به صورت توافقی با او شریک شوید.
  • کمپین URL یکتا:
این URL  برابر با ID  ربات شما است.  تنها تفاوت در ثبت و ضبط اطلاعات افرادی است که روی این URL  کلیک می‌کنند و وارد فروشگاه شما می‌شوند. این امر سبب می‌شود که پیش‌زمینه و اطلاعات خود را در خصوص میزان هزینه‌ای که برای تبلیغات در فیلدهای مختلف می‌کنید بالا برود و با آینده‌نگری بیشتری کار خود را پیش ببرید.
  • طراحی ساده و مینیمال:
پیام‌رسان‌ها فضایی ساده‌تر و مینیمال‌تری نسبت به وب‌سایت‌ها دارند. بنابراین استفاده را برا ی کاربران بسیار آسان کرده‌اند. افراد حتی بدون دانستن دانش سئو می‌توانند فروش اینترنتی داشته باشند. در این ربات فروشگاهی سایز عکس و طراحی صفحه و… اهمیتی ندارد.